来源:亿百体育真人注册开户 发布时间:2024-10-13 02:22:56
昨日晚上7时半左右,记者赶到首都机场,发现千余名旅客仍停留机场,部分旅客因为航空公司未妥善解决航班延误问题,而与之产生剧烈抵触。
去往深圳的何先生和记者说,他是昨日下午4时才买到深航ZH9822航班机票,本应昨夜7时50起飞。但下午6不时忽然接到航空公司告诉,因气候原因,让其立刻到机场转签南航航班飞往深圳。但当他赶到机场后,却被告诉南航方面不接受深航的改签,因而何先生晚上的航程被逼撤销。此航班其他旅客也对航空公司的做法表明强烈不满。
深航工作人员解说,因为昨夜大雾加剧的原因,所以飞机底子没办法起飞,也无法组织其他的转签飞机。深航公司一起表明,他们将为旅客供给食宿。还有一位李姓小姐向记者诉苦,她是从德国购买的国航往返票,按航空公司规则只能到售票处退票。
一起,记者在国内动身大厅看到,简直每个航空公司的售票窗口前都排起了长队。旅客手持机票等候退票或改签。而记者从国航和东航了解到,尽管昨日的飞机延误使大部分旅客停留机场,可是因为是气候问题导致,航空公司将不组织食宿。
到记者发稿时,大部分旅客仍在与航空公司进行剧烈地交涉,希望能得到满足的答复。