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千元一克的“一口价”金饰:克重“隐身”低单价暗藏诱导消费


来源:亿百体育真人注册开户    发布时间:2025-03-06 05:27:46

  黄金价格一路狂飙,早已让“一口价”黄金饰品突破千元大关,也暗自成了“糊涂账”。

  “他第一次买黄金饰品,以为都是按克重计价,直接被带到‘一口价’柜台,回家才发现只有1.04克,等于每克1640元。”孙女士向新京报贝壳财经记者吐槽,2月中旬男友花了1706元购入一款“一口价”足金吊坠,其间店员并未提及克重以及计价方式。

  每克高达千元的价格同样引发何女士不满。前不久,她花费4196元购买了足金戒指,购买前问询克重,店员表示“一口价”饰品是按“件”标价,未告知克重,回家查询才发现只有3.2克,一克达1311元。

  近日,新京报记者走访多个黄金饰品柜台注意到,如今很多黄金饰品都以“一口价”方式销售,这种金饰多数只标注价格、含金量、工艺,很少在显著位置标明克重,个别商家甚至完全不标克重。

  在业内人士看来,企业推广“一口价”金饰是为了创造更多溢价,提高利润空间。这几年金饰生意不好做,有些金店为了赚钱,不在工艺和设计上发力,而是将小克重首饰定为“一口价”,并诱导甚至欺骗消费者购买。

  近日,贝壳财经记者走访了菜百、中国黄金、周六福、周大福等品牌的黄金饰品柜台看到,几乎所有品牌都有“一口价”金饰销售,这一些产品与按克计价的黄金饰品陈列在一起,没有明显区分。此外,大部分柜台的“一口价”金饰标签仅展示价格,而克重信息则“隐藏”在标签背后或内部,需咨询店员才能得知。

  值得一提的是,同一品牌不同门店对“一口价”金饰的克重信息公示情况也有差异。贝壳财经记者以消费者身份就“一口价”克重标注问题,随机咨询了周六福的不同门店柜台,有的告知“标签上有明确克重”,有的则表示“一口价按件出售,不提供克重,仅可现场称重。”

  “一口价”饰品单克重身价不低,但在品牌黄金回收政策上并没有优势。贝壳财经记者通过调查了解到,目前多数黄金珠宝品牌以旧换新还是以“克重”为基准,并不提供“一口价”黄金饰品的回收服务。部分店铺“一口价”黄金饰品仍按照克重和当日金价回收,溢价部分全部损失掉。有的金店承诺“一口价”黄金可以以旧换新,也只能在“一口价”类产品中置换,若按照克重和当日金价置换,损失更大。

  据了解,黄金饰品大体上分为按克计价和固定价格两种方式出售。按克计价的黄金饰品,其价格由“克重×当日金价+工费”计算得出;“一口价”黄金饰品则不以克重计价,而是直接标明一个固定价格销售。通常情况下,“一口价”黄金饰品的每克价格会高于当日金价。

  据从事珠宝行业多年的徐立向贝壳财经记者介绍,2010年前后部分品牌尝试推出设计感较强的“一口价”黄金饰品,主要面向年轻花钱的那群人。随着古法金和硬足金工艺的成熟,同时热门IP、国潮联名等文化概念的融入,“一口价”黄金饰品逐渐增多。这些饰品的特点是设计新颖、轻量化且单价较低。近两年老铺黄金、周大福、周生生等知名品牌纷纷加大推广力度,“一口价”黄金饰品的市场占比逐年上升。

  “与普通金饰相比,我更喜欢‘一口价’黄金。”倪女士告诉贝壳财经记者,她两年前买了一款6.8克黑金饰品,7798元,每克1146元,“当时金价是500多元,但是我很钟爱这一个款式,虽然贵一点,与某些品牌银饰相比更具性价比,又好看又保值。”

  据了解,这类硬足金产品恰恰是对金店利润贡献最高的黄金饰品品类之一,主要由年轻消费者购买。

  “‘一口价’黄金定价标准主要由克重、设计、稀缺性和使用场景等因素决定,看似脱离按克计费,但事实上对价格影响最大的仍然是克重。”要客研究院院长周婷对贝壳财经记者表示,企业推广“一口价”金饰的目的很明确,就为了创造更多溢价,提高利润空间,突出产品设计价值,提高品牌形象。比如,老铺黄金就是采用定价黄金的销售模式,即“一口价”,这也使其实现超高溢价,公司2024年归母净利润预计为14亿元至15亿元,同比增长236%至260%。周大福在财报中也提到,定价黄金产品的零售值占比由去年同期的6.9%上升至18.7%,并支持集团的毛利率保持韧性。

  去年9月,老铺黄金上市后首份财报显示,上半年营业收入35.2亿元,同比增加148%;净利润上涨199%至5.88亿元,毛利率为41%。相比之下,周大福、周生生等品牌的毛利率在20%-30%左右。

  企查查多个方面数据显示,在黄金投资与消费双重驱动下,我国金饰相关企业注册量连续两年走高,现存6.6万家金饰相关企业,归属批发和零售业的企业占比78.7%。业内认为,国内黄金珠宝企业的销售模式主要是售卖黄金而非品牌,随着金价上涨,周大福、老凤祥等传统企业规模化发展的成本优势不再,未来黄金珠宝企业更需通过产品设计、工艺、服务等获得品牌溢价,“一口价”销售模式的优势就在于摆脱了对金价的依赖,转向品牌化发展。

  “奢侈品化是珠宝行业的必然趋势,黄金珠宝品牌数量会慢慢的少,并且越来越高端,大众类珠宝品牌将逐步退出市场。” 周婷指出,“一口价”黄金是饰品,和卖黄金是两个概念,从这个方面来看,“一口价”或将成为黄金珠宝市场的未来趋势,具有取代克重黄金的可能性。但她也指出,“一口价”黄金饰品的短板主要在于设计仍然有待提升,包括叠加其他材质的多元化设计还未十分流行。“未来黄金珠宝品牌高端发展要加大产品创新力度,重视黄金饰品的定制服务。”

  “一口价”黄金饰品在市场上取得了显著的份额,但消费者却呈现出两极分化的态势。

  一部分消费者认为其款式新颖、工艺精湛,既时尚好看,又能保值增值。也有不少消费者表示,“一口价”黄金饰品是个“坑”,尤其购买过程中,店员隐瞒克重、刻意诱导,令花了钱的人该类产品产生价格虚高、信息不透明等质疑。

  贝壳财经记者在黑猫投诉反馈平台搜索看到,截至2月27日,近一年来以“一口价”黄金为关键词的投诉条数达1500条,涉及中国黄金、周六福、周大生、六福珠宝、老凤祥、老庙黄金等品牌,多数为加盟店。另据消费保平台数据,在2024年累计收到7000多件黄金珠宝的投诉案件,其中黄金类产品投诉占八成,而“一口价”黄金的相关投诉占黄金类投诉量的62%。

  贝壳财经记者梳理多个投诉反馈平台案例发现,关于“一口价”黄金饰品的投诉大多分布在在三个方面。一是,部分商家利用花了钱的人黄金饰品的不熟悉,诱导其购买“一口价”产品,强调款式新颖、工艺先进,却未告知实际克重和换购限制条件;二是,消费者购买时想了解克重,商家故意隐瞒克重信息,或仅提供模糊的口头估重,消费者购买后发现实际克重与预期相差甚远;三是,消费的人在购买时被告知可以等价换购,但在真实的操作中却有种种限制。

  贝壳财经记者走访发现,黄金饰品市场的同质化竞争严重。例如,主打古法金和足金镶嵌的老铺黄金,其全部产品都采用“一口价”模式。然而,记者在老凤祥、菜百等柜台看到,各家黄金珠宝品牌均已推出“平替”款古法黄金饰品,价格更为优惠。此外,类似工艺和款式的黄金饰品在不一样的品牌的定价模式也不同,某品牌的3D硬金手镯按克重计价,而另一品牌的同款产品则采用“一口价”模式,价格相差几百元甚至上千元。部分品牌标注的3D、5D工艺与普通款式在外观上区别不大,但价格却高出许多,作为消费者难以通过肉眼判断工艺差异。

  徐立表示,这几年金饰生意不好做,有些金店为了赚钱,不在工艺和设计上发力,而是将小克重首饰定为“一口价”,并诱导甚至欺骗消费者购买,阻碍了定价黄金饰品的良性发展之路,这为“一口价”黄金饰品蒙上阴影。

  北京市易和律师事务所苗慧敏律师接受贝壳财经记者正常采访时表示,“一口价”黄金饰品出售的是整件饰品,而非按照黄金重量销售。现有法律和法规及行业标准并未规定该类黄金饰品必须标注克重,导购人员也没有法定义务主动告知“一口价”黄金饰品的具体克重。同时,“一口价”不是按克重销售,且也不属于必须标注“克重”的商品。不过,由于黄金饰品与其他材质饰品不同,市面上分为“一口价”和“按克”产品,且大多数消费者购买时习惯将克重与销售价格挂钩,因此建议商家,在销售黄金饰品时明确标注“一口价”或按克销售的方式,避免误导和混淆。

  苗慧敏提醒,如果店家在销售时误导消费者,承诺的克重与实际不符,或者存在虚假信息,消费者能要求退货或补差价。无法协商解决的话,能够最终靠投诉或诉讼维护自己的合法权益。返回搜狐,查看更加多